La innovación llamada escuchar a las vecinas y vecinos

Durante mi último viaje a España escuché en un simposio la definición de Innovación, de un abogado que se especializa en certificar herramientas de Blockchain quien sostenía que “Innovar es buscar soluciones distintas a problemas comunes”. Realmente me gustó esta frase, pienso constantemente en cómo implementar soluciones a los problemas que tiene nuestra ciudad, Tandil.

Desde los primeros años en la profesión, siempre traté estar informado de las noticias y estar en contacto con los dirigentes de esta y otras ciudades. Se observa – no siempre – el respeto que impera entre las personas que piensan distinto, aunque a algunas personas no aceptan – ni saben qué hacer con – el contrapunto de determinadas cuestiones y temas. Pero también, entiendo que se debate mucho pero no se llegan a implementar las políticas públicas que deberían hacer efectivo los derechos que se tratan de garantizar. Se discute mucho y se resuelve poco, y lo peor es que ocurre entre cuatro paredes alejado de los vecinos de a pie.

En esta idea de “innovar” pensé en cuanto hace falta escuchar al vecino. Esto me parece un tema central, la sociedad con el avance de las tecnologías y la oportunidad que tienen de elevar su voz en una red social, reclama cada día con mayor énfasis ser escuchada. La vecindad es heterogénea pero rica en su diversidad. Desde ya que existen ideas imposibles de implementar, pero también aparecen ideas que solo se llega a descubrir en el llano de la vida cotidiana, lejos de las paredes de la administración pública. Los vecinos tienen inquietudes y en muy pocos casos reciben respuesta oficial.

Por suerte desde hace poco tiempo – enero del 2019 -, Tandil tiene una Defensoría del Pueblo local, que sirve para ser un receptor de demandas y problemas que tiene el vecino, en el marco de su competencia. Pero esto, es una herramienta que tiene que ir de la mano con muchas otras más. Los presupuestos participativos por barrios son una realidad en distintos puntos del mundo. También existen app de cercanía e incluso se desarrollan reuniones de gabinete o legislativas itinerantes en distintos barrios para poder escuchar las demandas del vecino.

¿Pero qué hacemos con lo que se dice la vecina o el vecino?…

En definitiva, lo innovador seria en que pensemos como se trabaja en equipo. Las políticas públicas no deberían ser efectivizadas ante su simple demanda solamente en tiempos de campaña. Tienen que ser una realidad en toda una gestión, durante todo un gobierno, de manera constante y de forma transparente. Las/os candidatas/os – todas/os – deben escuchar y hacer siempre, y no solo cuando tengan la necesidad de conseguir votos. Pensemos juntos las ideas que ayuden a construir una mejor ciudad, provincia y país.